人与人之间的相处,最少不了的就是沟通。会聊天的人,可以说在哪里都吃得开。毕竟,人是社会性的动物,好的沟通能力,会让你拥有别人羡慕的人际关系

首先你得意识到一点,没有人生下来就是沟通高手,沟通能力与生活环境息息相关。每天都有人来和你聊天,聊着聊着,你的沟通能力自然会上去,这是俗话说的,量变引起质变,但是,总有一些人是天生不愿意去交流,也没有那个环境,那怎么办呢?
 
好在,沟通能力可以后天学习,而且影响沟通能力更大的是人人在后天可习得的技巧,技巧训练已经被证实能在各种不同的专业领域帮助到沟通者。下面我们来了解一下沟通高手都有哪些特点?
 
1.对待不同的人有不同的行为准则
 
即使在同一种文化或关系中,适用于某种情境的沟通技巧放在另一种情境下也许会铸成大错。你日常和朋友相处时无礼而戏谑的态度,如果用在一个情绪敏感的家人身上,很可能会冒犯对方。同样,你在户外的休闲举动,也不适合在工作日的早晨表现出来。
 
2.挑选恰当行为的能力
 
挑选传递信息的方式就好比挑礼物,适合甲的礼物,不见得适合乙,同样,在舞会上看起来很适当的回应在工作中也许会彻底失败。所以我们要看好沟通的情境,明白自己的目的,根据以往经历思考对方是个什么样的人,从而选择恰当的沟通方式去交流。
 
3.自我反思
 
反思能让一个人更好地了解,古人云,吾日三省吾身,为人谋而不忠乎,与朋友交而不信乎,传不习乎。在我们今天,同样如此。善于反思的人,更能准确判断他人情绪,记忆与他人相关信息,个性不害羞,做事更果断。有研究指出,不会沟通的人往往看不到自身缺点,还容易高估自己,甚至以此自满沉醉在虚假的幸福中。想一下你身边的同事,朋友,有没有不会讲笑话还硬讲的,他们通常就是高估了自己的幽默感。